Política envíos
Costos de envío
Todos nuestros productos provienen directamente de las manos de los productores quienes se encuentran en diferentes ubicaciones geográficas a nivel nacional.
Incluso algunos de ellos se ubican en áreas donde las paqueterías recolectan los productos una vez a la semana.
Es por lo anterior que existe un costo de envío por cada productor (marca) y por pedido.
Para apoyarte a ti y a nuestros productores hemos buscado las tarifas más bajas de envío del mercado, y continuamos en búsqueda de mejores convenios.
¿Por qué no ofrecemos envío gratis?
Normalmente éste tipo de promociones implican que los proveedores sacrifiquen sus precios reduciendo sus ganancias.
Nosotros creemos y respetamos el comercio justo que permite el sustento de cientos de familias del campo mexicano.
No creemos que debamos inflar nuestros precios y crear la ilusión de envío gratis, queremos ser honestos contigo y que sepas cuánto estás pagando por tus productos
Ten por seguro que al adquirir alguno de nuestros productos y pagar su envío estarás apoyando al campo mexicano.
Tiempos de envío
Gran parte de nuestros productores viven, producen y empacan desde las regiones cafetaleras de México que están alejadas de las rutas tradicionales de las paqueterías lo que modifica los tiempos estándar de entrega que tenemos publicados, lo que puede llegar a modificar el tiempo de entrega de tu pedido.
Por otro lado todos nuestros productores procesan tus pedidos al momento de la compra y se esfuerzan para que tu pedido se envía rápidamente, sin embargo hay algunos que generan sus productos a partir de tu compra por lo que encontrarás una leyenda de tiempo de embarque que se suma al tiempo de envío.
Nosotros te informaremos de todo el proceso hasta que se genere tu número de rastreo y puedas consultar en dónde e encuentra tu pedido.